1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des Beratungs, – Coachings- & Seminare Anbieters HeilberufeCoaches nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Klient:in“ genannt.

1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden der Klient:in schriftlich bekannt gegeben. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn die Klient:in nicht in Textform Widerspruch erhebt. Die Klient:in muss den Widerspruch innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Anbieter HeilberufeCoaches absenden.

2.1 Der Anbieter HeilberufeCoaches bietet Beratungen, Coachings und Seminare an. Diese können abhängig vom jeweiligen Angebot, von einer oder mehreren Klient:innen gebucht werden. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebotes und des Leistungsumfanges wird von dem Anbieter HeilberufeCoaches in seiner Internetpräsenz (https://heilberufecoaches.de) bekannt gegeben.

2.2 Grundlegender Gegenstand des Vertrages/Leistungsangebote:Der Anbieter HeilberufeCoaches bietet Leistungsangebote für die Heilberufebranche, welche in Form von Beratungen, Coachings sowie Online-Seminaren und Videokursen angeboten und von der Klient:in gebucht bzw. online erworben werden können. Je nach Leistungsangebot ist die Leistungserbringung vom Anbieter HeilberufeCoaches entweder terminlich fixiert oder kann in Absprache mit dem Anbieter HeilberufeCoaches auf ein Zeitfenster mit der Klient:in abgestimmt gebucht werden. In jedem Falle findet die Buchung einer Leistung mit dem Zusatz vereinbarter Konditionen schriftlich statt, erfordert also der schriftlichen Bestätigung der Klient:in. Zweck und Ziel des Leistungsangebotes ist die Beratung und das Coaching zur Fortbildung und Wissensvermittlung in der Heilberufebranche.

Insbesondere wird vereinbart:

2.2.1 Formen der Leistungserbringung:
Beratungen, Coachings und Seminare werden auf unterschiedlichen Kommunikationswegen gegeben. Je nach Angebot kann dies folgende Formen beinhalten:

Beratung:
• Präsenz-Beratung, Einzel – an dem vom Anbieter HeilberufeCoaches vorgegebenen Ort oder an einem mit der Klient:in abgestimmten Ort
• Präsenz-Beratung Gruppe – an dem vom Anbieter HeilberufeCoaches vorgegebenen Ort oder an einem mit der Klient:in abgestimmten Ort
• Telefonische Beratung
• Beratung per Video-Konferenz (ZOOM)

Coaching:
• Präsenz-Coaching Einzel – an dem vom Anbieter Heilberufecoaches vorgegebenen Ort oder an einem mit der Klient:in abgestimmten Ort
• Präsenz-Coaching Gruppe – an dem vom Anbieter Heilberufecoaches vorgegebenen Ort oder an einem mit der Klient:in abgestimmten Ort
• Telefonisches Coaching
• Coaching per Video-Konferenz (ZOOM)

Seminar:
• Präsenz-Seminar Einzel – an dem vom Anbieter HeilberufeCoaches vorgegebenen Ort oder an einem mit der Klient:in abgestimmten Ort
• Präsenz-Seminar Gruppe – an dem vom Anbieter Heilberufecoaches vorgegebenen Ort oder an einem mit der Klient:in abgestimmten Ort
• Gruppen-Seminar per Online-Seminar ZOOM)
• Einzel-Seminar per Online-Videokurs

2.2.2 Vertraulichkeit:
Alle dem Anbieter HeilberufeCoaches zur Kenntnis gebrachten Informationen der Klient:in werden streng vertraulich behandelt und entsprechend der DSGVO verwendet.

2.2.3 Angaben ohne Gewähr:
Alle Angebote des Anbieters HeilberufeCoaches sind nach besten Wissen und Gewissen gestaltet. Jedoch übernimmt der Anbieter HeilberufeCoaches keine Verantwortung, Haftung oder Gewähr für Inhalte Dritter, die in den Angeboten zur Wissensvermittlung inkludiert werden.

3.1 Ein Vertrag mit dem Anbieter HeilberufeCoaches kommt zustande

3.1.1 Buchung einer Leistung (Beratung, Coaching etc.) – per Kontaktformular über die Website des Anbieters HeilberufeCoaches,
wenn die Klient:in per Kontaktformular über die Website des Anbieters HeilberufeCoaches eine Leistung bucht. Nach Klärung der Konditionen erhält die Klient:in vom Anbieter HeilberufeCoaches per elektronischer Post eine auf die vereinbarten Konditionen lautende Buchungsbestätigung, welche die Klient:in unterzeichnet auf dem Postweg oder per elektronischer Post an den Anbieter HeilberufeCoaches zurück übermittelt. Mit der Buchungsbestätigung akzeptiert die Klient:in diese AGB. Nach Eingang der unterzeichneten Buchungsbestätigung beim Anbieter HeilberufeCoaches ist der Vertrag geschlossen.

3.1.2 Erwerb eines Produktes (Video-Seminar, Video-Kurs) – per Online-Kauf, wenn die Klient:in ein Produkt online kauft.
Beim Erwerb eines Online-Produktes des Anbieters HeilberufeCoaches (z. B. Video-Kurs) stimmt die Klient:in allen dem Produkt zugeordneten Konditionen des Anbieters HeilberufeCoaches sowie den Konditionen des Partnerunternehmens, dass das Produkt online zum Kauf und zur Nutzung zur Verfügung stellt, zu. Die Klient:in erhält im Bestellvorgang alle nötigen Unterlagen den Bestell- & Vertragsprozess betreffend per elektronischer Post. Nach Zahlungseingang ist das Produkt für die Klient:in freigeschaltet und der Vertrag kommt zustande.

3.2 Jede Klient:in erhält nach Eingang ihrer Buchungsbestätigung für eine Leistung eine Auftragsbestätigung sowie eine Rechnung vom Anbieter HeilberufeCoaches per elektronischer Post. Jede Klient:in erhält beim Kauf eines Online-Produktes des Anbieters HeilberufeCoaches eine Auftragsbestätigung und Rechnung vom Anbieter HeilberufeCoaches oder dem Partnerunternehmen per elektronischer Post.

3.3 Die Buchungsbestätigung einer Beratungs-, Coachings- und/oder Seminarleitung ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit dem Anbieter HeilberufeCoaches gekündigt oder als gegenstandslos erklärt werden. (Bedingungen s. 3.8) Der Erwerb eines Online-Produktes vom Anbieter HeilberufeCoaches ist verbindlich und kann nur entsprechend der im Artikel online zur Verfügung gestellten Konditionen storniert werden. Hiermit erklärt sich die Klient:in beim Erwerb eines Online-Produktes einverstanden.

3.4 Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Präsenz-Gruppen-Seminars, schließt der Anbieter HeilberufeCoaches mit der für die Klient:in verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag für die Gruppe ab. Dieser Vertrag ist ebenfalls verbindlich und kann nur nach Absprache mit dem Anbieter HeilberufeCoaches verändert, storniert und/oder als gegenstandslos erklärt werden. (Bedingungen s. 3.8)

3.5 Terminverschiebungen: Der Anbieter HeilberufeCoaches behält sich vor, Termine in dringenden Fällen verschieben zu können. In diesem Fall stellt der Anbieter HeilberufeCoaches der Klient:in geeignete Ersatztermine zur Verfügung. 

3.6 Änderung Dozent:in, Berater:in, Trainer:in …

3.6.1 bei Seminarleistungen: Der Anbieter HeilberufeCoaches behält sich vor, die im Angebot genannte Dozent:in / Seminarleiter:in in Ausnahmefällen durch einen geeigneten Ersatz austauschen zu können. 

3.6.2 bei Beratungs- und Coachingleistungen: Der Anbieter HeilberufeCoaches setzt je nach gebuchter Leistung geeignete Kooperationspartner:innen als Expert:innen zur Wissensvermittlung für spezifizierte Leistungsthemen ein und behält sich vor, in Ausnahmefällen die Expert:in durch einen kompetenten Ersatz austauschen zu können.

3.7 Ausgebuchtes Angebot / Ausfall eines Angebotes: Sollte ein Angebot ausgebucht sein, erhält die Klient:in zeitnah Nachricht. Bei Nichtzustandekommen eines Angebotes trotz durch den Anbieter HeilberufeCoaches offerierte Ersatztermine (z. B. Präsenz-Seminar) kann die Klient:in über die beim Anbieter HeilberufeCoaches eingegangenen Beträge hinaus keine weiteren Erstattungs- oder Haftungsansprüche stellen.

3.8 Kündigungsbedingungen/-fristen …

3.8.1 bei Buchung einer Beratungs- und Coachingleistung über z. B. das Kontaktformular:
Nach Eingang der unterzeichneten Buchungsbestätigung vonseiten der Klient:in beim Anbieter HeilberufeCoaches und dem darauffolgenden Versand der Auftragsbestätigung und Rechnung vonseiten des Anbieters HeilberufeCoaches an die Klient:in kann diese innerhalb von 14 Tagen nach Absprache mit dem Anbieter HeilberufeCoaches gegen eine Aufwands- und Bearbeitungsgebühr von € 150,- vom Vertrag zurücktreten. Relevant für die 14-tägige Rücktrittsfrist ist das Datum der von der Klient:in unterzeichneten Buchungsbestätigung. Das Rücktrittsgesuch der Klient:in hat schriftlich zu erfolgen und muss innerhalb der 14 tägigen Frist beim Anbieter HeilberufeCoaches eingegangen sein. Sollte in dieser Zeit bereits eine Anzahlung der Klient:in beim Anbieter HeilberufeCoaches eingegangen sein, erhält diese Ihre Anzahlung abzüglich der anfallenden Aufwands- und Bearbeitungsgebühr per Überweisung zurück.

3.8.2 bei Buchung / Erwerb eines Online-Produktes:
Die Klient:in nimmt mit dem Erwerb durch Onlinezahlung eines vom Anbieter HeilberufeCoaches online verfügbares Produkt (z. B. Online-Video-Kurs) alle spezifischen Angebotsbedingungen des Anbieters HeilberufeCoaches sowie deren Vertriebspartner:innen zur Kenntnis und erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

4.1 Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt.

4.2 Zahlungsmodalitäten: Die Kosten für die jeweilige Leistung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle des Anbieters HeilberufeCoachess zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Die Klient:in kann Ihrer Zahlungspflicht per Überweisung oder je nach Leistung per Online-Buchung/Zahlung nachkommen. Besondere Zahlungsbedingungen: Barzahlung und Ratenzahlung nach Absprache.

4.3  Sämtliche Zahlungen durch vorherige schriftliche oder mündliche Buchungsbestätigung der Klient:in, sind nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne jeden Abzug fällig. Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht dem Anbieter HeilberufeCoaches ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 5 % – über dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß dem Diskontsatz-Überleitungsgesetz – zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

4.4 Barauslagen und besondere Kosten, die dem Anbieter HeilberufeCoaches auf ausdrücklichen Wunsch des Klient:in entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4.5 Sämtliche Leistungen des Anbieters HeilberufeCoachess verstehen sich bis dato ohne Umsatzsteuer (kein Umsatzsteuerausweis als Kleinunternehmer gem. § 19 UStG).

5.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen dem Anbieter HeilberufeCoaches und der Klient:in. Den Bedingungen eines Angebotes, aufgeführt in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website (https://heilberufecoaches.de) stimmt die Klient:in bei einer Online-Buchung oder per schriftlicher oder mündlicher Buchungsbestätigung zu.

5.2 Werden einzelne Leistungen durch die Klient:in nicht in Anspruch genommen, wird dennoch die gesamte Leistungsgebühr in Rechnung gestellt. Bei dem Vorliegen höherer Gewalt (z. B. Corona-Veranstaltungsverbot) stellt der Anbieter HeilberufeCoaches die vereinbarte Leistung nicht in Rechnung, falls vereinbart war, dass diese erst nach Leistungserbringung zahlbar ist und der Zeitraum höherer Gewalt in den Zeitraum der Leistungserbringung fällt. Wurde die vereinbarte Leistung bereits im Voraus bezahlt und die Leistungserbringung fällt in den Zeitraum von höherer Gewalt, wird diese im Falle höherer Gewalt nicht an die Klient:in zurückerstattet. Der Anbieter HeilberufeCoaches bemüht sich, das Angebot durch Ersatztermine oder durch andere Wege möglich zu machen. Dies bleibt dem Anbieter HeilberufeCoaches jedoch unbenommen.

5.3 Bei Krankheitsfall, Unfall etc. der Klient:in
der Anbieter HeilberufeCoaches empfiehlt hiermit ausdrücklich bei Buchung von z. B. eines Präsenz-Seminars oder Team-Coachings in größerem Umfang den Abschluss z. B. einer Seminar-Rücktrittsversicherung. Unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit, Unfall, wichtige berufliche Verpflichtungen oder Ähnliches, die eine verbindlich gebuchte Teilnahme unmöglich machen, werden dann von einem Versicherer aufgefangen, indem dieser Ihre Storno-Kosten im kurzfristigen Rücktrittsfall abdeckt. Zusätzlich gebuchte Reiseleistungen, wie z. B. Hin-/Rückreise oder Unterkunft können mitversichert werden. Dies gilt also nicht nur, aber auch insbesondere für z. B. Präsenz-Veranstaltungen.

6.1 Die Klient:in verhält sich vertragswidrig, wenn Sie ungeachtet einer Abmahnung z. B. eine Veranstaltung nachhaltig stört oder wenn sie sich in erheblichem Maße entgegen der Guten Sitten verhält, sodass ein reibungsloser Ablauf einer Veranstaltung, Beratung oder eines Coachings nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich der Anbieter HeilberufeCoaches vor, die Klient:in von z. B. einer Veranstaltung auszuschließen oder die Beratung sowie das Coaching abzubrechen. Der Anbieter HeilberufeCoaches behält sich vor, die Gebühr in Rechnung zu stellen, falls dies im Vorfeld noch nicht geschehen ist. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt der Klient:in unbenommen.

6.2 Die Seminarleiter:in/Berater:in/Trainer:in ist gegenüber der Klient:in für die Dauer und im Rahmen einer z. B. Präsenz-Veranstaltung weisungsbefugt. In jedem anderen Falle einer Beratung oder eines Coachings z. B. durch eine Video-Konferenz gilt dies nicht.

6.3 Jede Klient:in unterschreibt im Falle zur Durchführung eines Präsenz-Seminares im Vorfeld separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden. Für alle anderen Leistungsangebote des Anbieters HeilberufeCoachess gilt dies nicht.

6.4 Die Klient:in verpflichtet sich, an einer gebuchten Veranstaltung vollständig und pünktlich teilzunehmen. Die Klient:in zeigt sich als mitverantwortlich für Ihren „Lernerfolg“.

6.5 Die Klient:in verpflichtet sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist der Anbieter HeilberufeCoaches berechtigt, die Klient:in von einer Veranstaltung auszuschließen oder z. B. eine Videokonferenz vorzeitig zu beenden.

6.6 Vor einer z. B. Präsenz-Veranstaltung muss die Trainer:in/Coach:in/Seminarleiter:in des Anbieters HeilberufeCoaches über etwaige gesundheitliche Probleme und Erkrankungen informiert werden, damit die entsprechende Klient:in bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann. 

6.7 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist der Anbieter HeilberufeCoaches berechtigt, die betreffende Klient:in von z. B. einer Veranstaltung auszuschließen. Der Anbieter HeilberufeCoaches behält sich vor, die Gebühr anteilig in Rechnung zu stellen, falls noch nicht geschehen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt der Klient:in unbenommen.

6.8 Veranstaltungen und Seminare, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung ist jede Klient:in nur im Rahmen ihrer eigenen Unfallversicherung versichert.

Der Anbieter HeilberufeCoaches verpflichtet sich, während der Dauer der Zusammenarbeit, einer Veranstaltung etc. und auch nach deren Beendigung über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der Klient:in Stillschweigen zu bewahren.

8.1 Der Anbieter HeilberufeCoaches haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter HeilberufeCoaches ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilf:innen, Kooperationspartner:innen haftet der Anbieter HeilberufeCoaches in demselben Umfang.

8.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen gleich aus welchem Rechtsgrund einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

Gerichtsstand: 74889 Sinsheim

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Waibstadt, den 10.11.2022
Sven W. Hönig 

Gerichtsstand: 74889 Sinsheim

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Waibstadt, den 10.11.2022
Sven W. Hönig